Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
82%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.2/10
Ottimo
Camera
7.0
Posizione
7.8
Servizio
6.4
Cibo
6.6
Recensioni degli utenti
8.2/10
basato su 5 recensioni
8.2
8.2/10 basato su 867 recensioni
Ottavio
Italia,
Aprile
2025
6.2/10
Il mio soggiorno al Mercure Salzburg City è stato complessivamente buono, ma con alcuni aspetti migliorabili. Le camere erano spaziose e pulite, ma ho notato che alcuni dettagli come la pulizia dei bagni avrebbero potuto essere migliori. Anche il servizio, sebbene cortese, mancava un po' di efficienza e disponibilità. La posizione dell'hotel è tranquilla e comoda per esplorare la città, ma la distanza dal centro richiede una passeggiata di circa 20 minuti.
Camere
6.0
La camera che ho avuto era ampia e ben illuminata, con un comodo letto king size. Tuttavia, ho riscontrato che il bagno presentava alcuni problemi di accessibilità e il lavabo non era stato pulito a fondo durante il soggiorno.
Servizio
6.0
Il personale della reception era cordiale, ma non sempre presente o disponibile per assistenza. Inoltre, non erano molto informati sui servizi locali o sull'orario delle attrazioni turistiche.
Posizione
8.0
L'hotel si trova in una zona residenziale tranquilla, a pochi minuti dalla stazione dei treni e con un supermercato nelle vicinanze. Tuttavia, la camminata per raggiungere il centro di Salisburgo richiede un po' di impegno.
Cibo
6.0
Ho provato il servizio in camera e la qualità del cibo era buona, ma il ristorante dell'hotel non offriva un'ampia scelta e il servizio sarebbe potuto essere più veloce. Inoltre, alcuni piatti sembravano non essere cotti bene.
Strutture
6.0
L'hotel offre vari servizi utili come il servizio in camera e un deposito bagagli. Tuttavia, c'erano problemi nei servizi di pulizia delle camere, che avrebbero dovuto essere più attenti.
Martina
Italia,
Marzo
2025
7.0/10
La mia esperienza al Mercure Salzburg City è stata caratterizzata da alti e bassi. Ho apprezzato la posizione comoda e la pulizia delle camere, ma ho trovato il servizio e la qualità del ristorante sotto le mie aspettative. La risposta del personale è stata adeguata, ma non sempre calorosa, lasciando un po' a desiderare per quanto riguarda il benvenuto.
Camere
6.0
La camera era spaziosa e pulita, ma il bagno presentava alcune problematiche, come un accesso difficile al WC e una doccia che allagava.
Servizio
6.0
Il personale era cortese, ma mancava quel tocco di calore e disponibilità che mi sarei aspettato da un hotel di questo livello. Ho anche trovato inaccettabile che le stanze non venissero pulite adeguatamente nei giorni in cui non richiedevo il servizio.
Posizione
8.0
La posizione è ottima, a pochi minuti a piedi dalla stazione e dal centro della città. Tuttavia, ho riscontrato rumori notturni provenienti dal parcheggio.
Cibo
6.0
La colazione era varia, ma ho trovato il ristorante e i suoi prezzi non all'altezza delle aspettative, con porzioni eccessive e un servizio lento.
Strutture
7.0
Le strutture dell'hotel erano adeguate, con un buon minibar e Wi-Fi disponibile, ma ho avuto problemi iniziali con la cassaforte in camera.
Anita
Italia,
Febbraio
2025
7.0/10
Il mio soggiorno al Mercure Salzburg City è stato complessivamente positivo. La posizione era comoda, a pochi passi da Mirabel e in una zona tranquilla. Tuttavia, ho notato alcune mancanze nelle stanze e nel servizio che meritano attenzione.
Camere
7.0
La stanza era pulita e abbastanza spaziosa per due persone, anche se necessitava di alcune piccole riparazioni. Alcuni dettagli estetici potrebbero essere migliorati.
Servizio
7.0
Il servizio è stato cordiale e disponibile, ma ho trovato che il personale non fosse sempre presente nei momenti di maggiore affluenza, il che ha creato un po' di confusione nei servizi di ristorazione.
Posizione
9.0
La posizione è ottima, a pochi passi dalla stazione dei treni e in una zona residenziale molto tranquilla, facilitando gli spostamenti verso il centro di Salisburgo.
Cibo
8.0
La colazione era eccellente con una buona varietà di cibi caldi e freddi. Ma il ristorante non aveva un'atmosfera vivace e sembrava poco sfruttato dai clienti.
Strutture
7.0
Le strutture dell'hotel erano adeguate e includevano diversi servizi. Tuttavia, ho notato che ci potrebbero essere miglioramenti nella disponibilità e nella varietà dei servizi offerti.
Alessandra
Italia,
Febbraio
2025
6.8/10
La mia esperienza al Mercure Salzburg City è stata nel complesso positiva. La camera era spaziosa e pulita, anche se alcuni dettagli avrebbero bisogno di un aggiornamento. La posizione era tranquilla ma richiedeva una passeggiata di circa 20 minuti per arrivare al centro di Salisburgo, che abbiamo apprezzato durante le giornate di sole. Tuttavia, il servizio ha lasciato a desiderare in alcune occasioni.
Camere
8.0
La camera era spaziosa e ben dotata, con un letto king comodo e utili servizi per tè e caffè. Tuttavia, alcuni elementi nell'arredamento apparivano un po' datati.
Servizio
6.0
Il personale è stato cordiale e disponibile, ma ho notato alcune lacune nella comunicazione riguardo il parcheggio e la pulizia delle camere.
Posizione
7.0
Situato in una zona residenziale tranquilla, il Mercure è vicino alla stazione ferroviaria, il che è comodo, anche se il centro di Salisburgo è a una passeggiata di 20 minuti.
Cibo
6.0
Ho trovato la scelta al ristorante un po' limitata e alcuni piatti non erano all'altezza delle aspettative, comunque il servizio è stato adeguato.
Strutture
7.0
Le attrezzature erano adeguate, con buoni servizi in camera, anche se il nostro frigorifero non funzionava inizialmente e ha richiesto assistenza.
Antonio
Italia,
Gennaio
2025
5.0/10
Il mio soggiorno al Mercure Salzburg City è stato piacevole, con stanze pulite e ben arredate, anche se la posizione richiede una passeggiata di 20 minuti per il centro città. Il servizio è stato utile e il personale molto cortese. Ho apprezzato la tranquillità della zona, anche se il ristorante dell'hotel non è all'altezza di quello che mi aspettavo da un hotel a quattro stelle.
Camere
8.0
La camera era spaziosa e pulita, con un letto molto comodo e tutti i comfort necessari. L'isolamento acustico era buono e la qualità delle lenzuola e degli asciugamani era ottima. Tuttavia, il bagno era un po' piccolo.
Servizio
7.0
Il personale è stato davvero accogliente e sempre disponibile a fornire informazioni utili per muovermi in città. La loro efficienza è stata notevole, anche se ho notato che la fatturazione ha richiesto più tempo del previsto.
Posizione
7.0
L'hotel si trova in una zona residenziale e tranquilla, ma è a circa 20 minuti a piedi dal cuore di Salisburgo. Non ci sono mezzi pubblici direttamente nelle vicinanze, quindi è meglio considerare di camminare o prendere un taxi.
Cibo
7.0
La colazione offre una buona varietà di piatti, ma il prezzo di 15 euro a persona è un po' alto. Non ho avuto l'opportunità di provare il servizio in camera, ma ho sentito che è generalmente efficiente.
Strutture
7.0
L'hotel offre alcuni servizi utili come il servizio in camera e il parcheggio a pagamento. Tuttavia, ho riscontrato che non tutte le strutture erano all'altezza delle aspettative per un hotel di questa categoria.
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